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宁波华卓企业管理咨询有限公司 
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| 供应ISO9000认证机构对不合格品的检查内容 |
供应ISO9000认证机构对不合格品的检查内容
不合格品控制（ISO9001：2008标准条款8.3）
（1）是否制订了不合格品控制程序并正确执行？
（2）是否对不合格品的标识和控制进行了规定？控制的措施包括哪些？是否有效果？
（3）不合格品是否得到处置？处置的方法有哪些？纠正后的不合格品是否再次验证？
（4）交付和开始使用后发现产品不合格时，组织是否采取了措施？是否有效实施？
（5）对让步处理是否作出了规定？让步处理时是否向顾客或有关部门报告？
（6）是否保存了返工、返修和重新验证的记录？
ISO9000认证检查内容：
(1)询问质检部对不合格品是如何管理的，确认：
●是否有对不合格品控制的文件化程序，是否符合标准要求和手册规定。
●程序文件对不合格品的标识、记录、评价、隔离、处置及有关部门是否作出了明确规定。
●进货检验、过程检验、最终检验的不合格品控制情况
●对交付和开始使用后发现的不合格品进行处理的情况，如何了解顾客对处理结果的满意程度。
(2)不合格品评审工作是如何进行的。谁负责？谁参加？哪一级处理？让步是否经一定审批程序，是否经过审批？在什么情况下，应将让步处理的结果向顾客报告。
(3)抽查3-5项不合格产品处理记录，确认
●记录准确真实情况，是否注明不合格品发生时间、地点、有关责任人/班级。
●不合格处理记录中是否有参加评审和处置人员的签字，是否按评审后的决定进行处置。
●不合格品纠正后是否重新验证？让步处置时向顾客或有关部门报告的形式是否符合规定要求。
(4)现场检查不合格品标识、记录、隔离等情况是否符合要求 |
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